আইনি দলিল
abv8 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা বিস্তারিত জানাচ্ছি — আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, কীভাবে সংরক্ষণ করা হয় এবং আপনার অধিকার কী।
এই গোপনীয়তা নীতি abv8 ওয়েবসাইট ও সংশ্লিষ্ট সমস্ত পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
abv8 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি অনলাইন গেমিং পরিষেবা পরিচালনা করে। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "আপনার") গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা বজায় রাখি।
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") আপনাকে জানায় যে abv8 কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে, সেই তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়, কার সাথে শেয়ার করা হতে পারে এবং আপনার তথ্য সম্পর্কে আপনার কী কী অধিকার রয়েছে। এই নীতিটি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী-র সাথে একত্রে পড়তে হবে।
আমরা প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা আইন ও বিধিমালা মেনে চলি এবং আপনার তথ্য কেবলমাত্র এই নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি। আপনার যদি এই নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকে, তাহলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
abv8 নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারে:
আপনি যখন অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেন, পরিষেবা ব্যবহার করেন বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন তখন আপনি নিজে যে তথ্য দেন:
আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন তখন স্বয়ংক্রিয়ভাবে যে তথ্য সংগ্রহ হয়:
আমরা কখনো আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট তথ্য সর্বদা এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত হয়।
আমরা আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:
| উদ্দেশ্য | বিবরণ |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট পরিচালনা | নিবন্ধন, লগইন, পরিচয় যাচাই ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করা |
| পরিষেবা প্রদান | গেমিং পরিষেবা, বেটিং, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ ও বোনাস প্রদান |
| বয়স যাচাই | ১৮+ বয়সসীমা নিশ্চিত করতে KYC প্রক্রিয়া পরিচালনা |
| গ্রাহক সেবা | অভিয োগ, প্রশ্ন ও সমস্যার সমাধান করা |
| জালিয়াতি প্রতিরোধ | সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধ করা |
| আইনি বাধ্যবাধকতা | প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলা |
| প্রমোশনাল যোগাযোগ | আপনার সম্মতিতে অফার, বোনাস ও আপডেট পাঠানো |
| পরিষেবা উন্নয়ন | ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ ও প্ল্যাটফর্ম উন্নত করা |
abv8 আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।
আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যক্রম সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
আপনার তথ্য সুরক্ষায় abv8 শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিম্নলিখিত স্তরে কাজ করে:
নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে: কোনো তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের যত দ্রুত সম্ভব অবহিত করব এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেব।
আমরা আপনার তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করি। সংরক্ষণকাল নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও উদ্দেশ্যের উপর:
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দেব। কিছু ক্ষেত্রে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে সব অনুরোধ পূরণ করা সম্ভব নাও হতে পারে।
abv8 শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছে বলে আমাদের জানানো হলে আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত তথ্য মুছে ফেলব।
অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত হয়েছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
আমাদের প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের গেম প্রোভাইডার (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi ইত্যাদি) এবং পেমেন্ট পরিষেবার সাথে সংযোগ রয়েছে। এই তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং তাদের পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে তাদের নীতি প্রযোজ্য হবে। abv8 তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য দায়ী নয়।
abv8 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করব। পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে। নিয়মিত এই পাতা পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
গোপনীয়তা বিষয়ক ইমেইল: [email protected]
সাধারণ সহায়তা: [email protected]
সেবার সময়: ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন (বাংলাদেশ সময়, UTC+6)
আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত। এখন abv8-এ যোগ দিন এবং বাংলাদেশের সেরা অনলাইন গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন। শুধুমাত্র ১৮+ বয়সীদের জন্য।